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开云在线客服：卡顿掉线也能说
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| 问题 | 解答 | No. |
|---|---|---|
| 提醒响了却点不进直播页面怎么处理？ | 先退出 APP 重新打开，或者清理一下后台再试；实在不行就直接在赛程页手动找到那场比赛点进去。 | 01 |
| 有没有开赛前通知的时间选项？ | 打开 APP 点击赛程右侧的小铃铛，在弹出的时间列表里勾选提前 5 分钟、15 分钟或半小时提醒。 | 02 |
| 客服私聊找我要钱是真的吗？ | 不是真的，我们客服绝不会私聊索要任何费用。遇到这种情况直接拉黑，然后在页面反馈通道举报。 | 03 |
| 为什么两场同时开踢总要来回切？ | 试试用电脑开两个浏览器窗口，把两场比赛分别放进去，再并排摆好。这样不用反复返回赛程，也方便留意两边的进展。 | 04 |
| 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0377-86305318，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 | 05 |